>>おいおい さん「報告書」じゃなくて「嘆願書」だぞ。把握してようが実際対応してないなら、客としては一緒なんだよ。だから嘆願書で改善をお願いしてるんでしょうが。趣旨もわかってない人に文句付けられたくねぇわな。